人民法院报讯 (记者 蔡蕾 通讯员 张柏莲 杨静）网购零食吃出异物，依法索赔是消费者的正当权利，但人为制造食品瑕疵、以投诉曝光要挟商家反复索赔，则会触碰法律红线。近日，湖北省武汉市东西湖区人民法院审结一起食品消费领域敲诈勒索案，被告人王某为牟利多次恶意“碰瓷”电商，最终因敲诈勒索罪获刑罚。
王某平日里经常网购零食，发现电商商家大多忌惮差评和平台投诉，遂动起歪心思，刻意制造食品问题牟利。王某先后在多家网络平台的同一知名零食品牌官方店铺下单购货。收到商品后，王某拆开完好的零食包装，将图钉、小木片、废纸皮等异物放入食品包装内部，再仔细复原外包装，伪造出厂即存有异物的假象。准备好“证据”后，王某随即联系店铺客服，谎称在零食中吃出异物，向商家索要赔偿。一旦商家不愿满足其赔付要求，王某便以全网曝光商品问题、向平台提交投诉相要挟施压。王某使用相同手段实施索赔行为共计12次，累计向多家线上店铺勒索钱款1万余元。
有商家察觉异常后报警，公安机关将王某抓获归案。到案后，王某如实供述全部作案事实，其家属主动代为退缴全部违法所得。检察机关经审查，以敲诈勒索罪向法院提起公诉。庭审过程中，王某自愿认罪认罚，对自身违法犯罪行为深感悔意。
东西湖区法院审理后认为，被告人王某以非法占有为目的，多次采用虚构食品存在安全问题、要挟曝光投诉的方式，勒索多名经营者财物，数额较大，其行为已构成敲诈勒索罪。综合考量其坦白、全额退赃、自愿认罪认罚等法定从宽处罚情节，依照宽严相济刑事政策，法院依法作出判决：被告人王某犯敲诈勒索罪，判处有期徒刑十个月，缓刑一年，并处罚金2000元。
该案判决现已生效。
法律充分保护消费者合法维权诉求，但维权存在清晰法律边界。正常食用食品发现质量、安全问题，可通过协商、平台投诉、市场监管举报、诉讼等途径合理主张赔偿；若人为制造产品缺陷、虚构损害事实，借机胁迫商家索要高额赔偿，不属于合法维权，属于恶意敲诈，达到追诉标准将被追究刑事责任。此类碰瓷行为不仅无端加重电商经营负担、损害商家商誉，更严重扰乱线上食品经营市场秩序。本案判决清晰划分正当维权与刑事犯罪的界限，既依法惩治恶意勒索经营者的不法行为，也向广大消费者敲响法治警钟：行使消费权利必须坚守诚信底线，切勿借维权之名行牟利犯罪之实，理性、合法维权才是正确途径。
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